Política de privacitat

Aquesta política descriu com es tracten les dades personals recollides a través d'aquest lloc web, conforme al Reglament (UE) 2016/679 (RGPD) i a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD). Està redactada per a ser comprensible: si alguna cosa no queda clara, pot preguntar-se directament al responsable.

Responsable: Yaiza Sánchez Martínez NIF: 48337884A Domicili fiscal i a l'efecte de notificacions: Av. Callosa d'en Sarrià, 15, Benidorm (Alacant), Espanya Email: info@gestioneslaborales.es Telèfon: +34 613 00 76 97 Activitat: assessoria laboral i fiscal (Graduada Social col·legiada núm. 2636, Col·legi Oficial de Graduats Socials d'Alacant) Gestiones Laborales presta els seus serveis principalment de forma online i no disposa d'una oficina oberta al públic en aquest domicili. Les reunions presencials, quan resulten necessàries, se celebren exclusivament amb cita prèvia en un espai professional concertat.

Finalitat: atendre la consulta enviada i respondre-la. Dades tractades: nom, telèfon, email (si es facilita), tràmit d'interés i el contingut del missatge. Base jurídica: el consentiment de la persona interessada (art. 6.1.a RGPD), que es recull mitjançant la casella d'acceptació del mateix formulari. Conservació: mentre s'atén la consulta i, després, durant els terminis necessaris per a acreditar que es va atendre correctament.

Finalitat: gestionar la sol·licitud de cita, la seua confirmació o cancel·lació, i avisar-li dels canvis d'estat. Dades tractades: nom, email, telèfon, data i hora sol·licitades i, si s'indica, el motiu de la consulta. Base jurídica: el consentiment i, si escau, l'aplicació de mesures precontractuals a petició de la persona interessada (art. 6.1.a i 6.1.b RGPD). Conservació: mentre la cita estiga activa i, després, durant els terminis necessaris per a acreditar la gestió. Si en el futur s'activa la integració opcional amb Google Calendar per a l'agenda del despatx, les dades bàsiques de la cita es reflectirien en aquest calendari, actuant el proveïdor com a encarregat del tractament; aquesta política s'actualitzarà quan aquesta integració estiga activa.

Les confirmacions i avisos relacionats amb la seua consulta o la seua cita (recepció, confirmació, cancel·lació) s'envien per correu electrònic. Quan aquest enviament està activat, es realitza a través d'un proveïdor de correu transaccional que actua com a encarregat del tractament conforme a l'article 28 RGPD. No s'envien comunicacions comercials ni butlletins: només avisos derivats de la seua pròpia sol·licitud.

Finalitat: garantir la seguretat del lloc web i previndre abusos (per exemple, registres tècnics del servidor amb adreça IP i dades de connexió). Base jurídica: interés legítim del responsable a mantindre la seguretat del servei (art. 6.1.f RGPD). Conservació: durant terminis breus i limitats a aquesta finalitat.

Els formularis de contacte i sol·licitud de cita incorporen Cloudflare Turnstile per a protegir-los davant enviaments automatitzats, bots i abús. En el navegador es carrega l'script oficial des de https://challenges.cloudflare.com/turnstile/v0/api.js?render=explicit i el servidor verifica el token generat contra l'endpoint Siteverify de Cloudflare abans d'acceptar l'enviament. Turnstile es tracta com una mesura tècnica de seguretat i no depén de la categoria d'analítica.

Aquest lloc web utilitza Google Analytics 4 (flux web G-YXHGR1LYNF) únicament si vosté accepta la categoria d'analítica en el gestor de cookies. La finalitat és mesurar de forma agregada l'ús de la web i millorar-ne els continguts. No s'envien a Google dades introduïdes en formularis, dades de reserves, telèfons, emails, missatges ni identificadors interns; els esdeveniments es limiten a rutes, idioma i accions de negoci sense dades personals. Si rebutja o retira el consentiment, l'etiqueta no es carrega o es desactiva.

No se cedeixen dades personals a tercers, excepte obligació legal. Determinats proveïdors tecnològics tracten dades per compte del responsable com a encarregats del tractament, amb contractes conforme a l'article 28 RGPD: el proveïdor d'allotjament del lloc web (OVHcloud), Google Ireland Limited per a Google Analytics quan vosté accepta l'analítica, Cloudflare, Inc. per a Cloudflare Turnstile en la protecció tècnica de formularis i, quan l'enviament d'avisos està activat, el proveïdor de correu transaccional. El responsable no realitza per si mateix transferències internacionals de dades; si un proveïdor les implicara, s'ampararien en les garanties previstes en el Capítol V del RGPD.

Les dades es conserven únicament durant el temps necessari per a les finalitats descrites i, després, durant els terminis exigits per a atendre possibles responsabilitats. Quan el contacte deriva en una relació professional, la documentació es conserva conforme a les obligacions pròpies de l'activitat.

Pot exercir en qualsevol moment els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, escrivint a info@gestioneslaborales.es i identificant-se de forma suficient. Rebrà resposta en els terminis previstos per la normativa.

Quan el tractament es base en el seu consentiment, pot retirar-lo en qualsevol moment, sense que això afecte la licitud del tractament previ a la retirada. Si considera que el tractament de les seues dades no s'ajusta a la normativa, té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Aquesta política pot actualitzar-se per a reflectir canvis normatius o del mateix lloc web. La data de l'última revisió figura en aquesta mateixa pàgina.